SINGER DISTRIBUCION S.A.
Fecha de actualización: 15 de noviembre de 2024
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de remolques realizadas por SINGER DISTRIBUCION S.A.
a nuestros clientes en Alemania y otros países europeos a través de nuestra página web www.electricos-distribucion.es. Al realizar su pedido, usted acepta estas condiciones generales de venta.
2. Información de la empresa
SINGER DISTRIBUCION S.A.
Domicilio social: 46008,, Valencia , VALENCIA España
Correo electrónico: [email protected]
Página web: www.electricos-distribucion.es
3. 3. Celebración del contrato
3.1 Pedido en línea
Cuando realiza un pedido en nuestro sitio web, está realizando una oferta de compra. Le confirmaremos la recepción de su pedido por correo electrónico. Esta confirmación no constituye la aceptación de su oferta. El contrato de compra se perfecciona cuando enviamos los productos solicitados o le enviamos una confirmación de envío por correo electrónico.
3.2 Disponibilidad de los productos
Nuestras ofertas son válidas hasta fin de existencias. Si un producto está temporalmente agotado, le informaremos por correo electrónico y le ofreceremos una nueva fecha de entrega o un reembolso.
3.3 Idioma del contrato
El contrato está redactado en alemán y francés.
4. Precios y condiciones de pago
4.1 Precios
Todos los precios indicados en nuestro sitio web se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA alemán (actualmente el 19%). Los gastos de envío se indicarán por separado durante el proceso de pedido.
4.2 Formas de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago
Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard)
Transferencia bancaria (prepago)
Transferencia SEPA
Sofort
El pago debe efectuarse inmediatamente después de la confirmación del pedido, a excepción del pago por transferencia bancaria, que debe realizarse en un plazo de 5 días laborables.
5. Entrega
5.1 Entrega nacional (Alemania)
Ofrecemos entrega gratuita para todos los pedidos dentro de Alemania. La entrega se realizará en un plazo de 3 a 7 días laborables tras la recepción de su pago.
5.2 Entrega internacional
Es posible que se apliquen gastos de envío adicionales para las entregas en otros países de la UE. Los costes y plazos de entrega se mostrarán antes de la confirmación del pedido.
5.3 Forma de envío
Ofrecemos varias opciones de envío, ya sea a través de nosotros o de proveedores de servicios externos como DHL, UPS o DPD. La elección de la opción de envío depende del producto y del destino.
6. 6. Derecho de desistimiento
6.1 Derecho de desistimiento de 14 días
De conformidad con la legislación europea, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de su pedido. Puede devolver los productos sin indicar el motivo.
6.2 Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico a [email protected]) antes de que expire el plazo de desistimiento. Puede utilizar nuestro formulario de desistimiento disponible en nuestro sitio web.
6.3 Devolución de productos
Los productos deben devolverse en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su cancelación, en estado nuevo, sin usar y en el embalaje original. Los gastos de devolución correrán a su cargo, a menos que los productos sean defectuosos o que hayamos cometido un error en la entrega.
6.4 Reembolso
Le reembolsaremos el importe de su pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos, utilizando el mismo método de pago que utilizó para realizar el pedido. Los gastos de envío originales no se reembolsarán a menos que hayamos cometido un error.
7. Garantía y responsabilidad
7.1 Garantía legal
Todos los productos vendidos en nuestro sitio web están sujetos a una garantía legal de conformidad de dos años, de conformidad con la legislación española. En caso de falta de conformidad o de vicios ocultos, tiene derecho a la reparación, sustitución o reembolso.
7.2 Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de los productos. Tampoco seremos responsables de los daños causados por el uso indebido de los productos.
8. 8. Protección de datos
Nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La información recopilada como parte de su pedido solo se utilizará para procesar su pedido y gestionar su cuenta. Para más información, consulte nuestra política de privacidad.
9. Resolución de litigios
9.1 Solución amistosa de litigios
Nos comprometemos a resolver amistosamente cualquier litigio. Si tiene algún problema con su pedido o con nuestros productos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected] para que podamos encontrar una solución.
9.2 Mediación
Si persisten los desacuerdos, puede ponerse en contacto con la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. 10. Disposiciones finales
10.1 Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se aplicarán los términos y condiciones vigentes en el momento de su pedido.
10.2 Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación alemana. En caso de litigio, serán competentes los tribunales de la localidad de nuestro domicilio social en Alemania.
SINGER DISTRIBUCION S.A.
Domicilio social : 46008,, Valencia , VALENCIA España
Teléfono: 963856600
Correo electrónico: [email protected]
Página web: https://electricos-distribucion.es/